As vendas pela internet no Rio Grande do Norte tiveram um crescimento significativo de 9,5% em 2024, em comparação com o ano anterior. Segundo dados da Federação do Comércio e Serviços (Fecomércio), o faturamento do e-commerce no estado alcançou R$ 2,3 bilhões no último ano.

O Instituto Fecomércio revelou que os produtos mais adquiridos online incluem:

• Eletrodomésticos: 20%
• Informática: 11%
• Casa e Decoração: 11,7%
• Eletrônicos: 10,5%
• Moda e Acessórios: 10,4%

Além disso, o setor de alimentação representa 4,5% das compras realizadas pela internet.

Nos últimos cinco anos, o Senac RN tem oferecido um serviço gratuito de orientação e capacitação voltado para micro, pequenas e médias empresas, visando aprimorar a comercialização de produtos e serviços nas plataformas digitais. Esse projeto ganhou impulso significativo com a pandemia de Covid-19 em 2020.

Durante o ano de 2020, o Programa Assistência Digital Empresarial Senac RN atendeu 94 empresas. Em 2021, na segunda fase do programa, mais de 200 empresas foram beneficiadas. De acordo com a Fecomércio, após receber consultoria, 95% das empresas atendidas passaram a explorar novos canais de vendas no comércio digital.