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Instabilidades em site de cadastro de vouchers geram dúvidas sobre uso em aplicativos de transporte
20 de fevereiro de 2025 / 10:47
Foto: Divulgação

A nova plataforma de cadastro para usuários do transporte público de São Luís, que visa oferecer vouchers para o pagamento de corridas por aplicativos durante a greve dos rodoviários, enfrentou problemas técnicos logo após seu lançamento. Na madrugada desta sexta-feira (20), o site ficou fora do ar, dificultando o registro dos usuários e gerando uma onda de reclamações e incertezas na população.

O sistema, disponibilizado no site da Prefeitura, foi apresentado pelo prefeito Eduardo Braide (PSD) na noite anterior. No entanto, a instabilidade do site deixou muitos usuários sem conseguir se cadastrar. A Prefeitura informou que a situação já foi normalizada.

O cadastro requer informações pessoais, como CPF, nome completo, número de telefone utilizado no aplicativo de transporte e o número do cartão de transporte. Cada usuário pode solicitar até dois vouchers diários de R$ 30. Caso o valor da corrida exceda o valor do voucher, o usuário será responsável pelo pagamento do excedente, conforme as diretrizes orçamentárias estabelecidas.

Até o momento, não há informações sobre quando os vouchers estarão disponíveis para uso nos aplicativos, o que gerou ainda mais frustração entre os usuários que recorreram às redes sociais para expressar suas insatisfações.

Regras para o uso do voucher

  • Os vouchers são exclusivos para usuários do transporte público que possuam cartão de transporte e podem ser utilizados apenas em corridas dentro de São Luís.
  • O cadastro deve ser feito no site da Prefeitura, informando nome completo, CPF, telefone cadastrado no aplicativo de transporte e número do cartão de transporte.
  • Cada pessoa tem direito a dois vouchers diários de R$ 30.
  • Os vouchers não são cumulativos; o saldo não utilizado em uma corrida não pode ser transferido para a próxima.
  • Não é permitido o uso de mais de um voucher em uma única corrida.
  • A validade dos vouchers é das 5h até 23h59, visando atender a períodos de maior demanda.
  • Os vouchers são destinados apenas a usuários do transporte público municipal de São Luís que se cadastrarem no site da Prefeitura.

O Projeto de Lei que possibilitou a criação deste programa foi enviado à Câmara Municipal pelo prefeito na segunda-feira (17) e aprovado pelos vereadores no dia seguinte. O recurso para financiar os vouchers será retirado do subsídio anual de R$ 89 milhões destinado pela Prefeitura às empresas de transporte.

Além disso, com a aprovação do projeto, a Prefeitura planeja abrir um novo processo de licitação para a contratação de novas empresas de transporte público, revogando o contrato atual, que foi firmado em 2016 e tinha duração prevista de 20 anos. O subsídio para os vouchers será válido até o término da greve dos rodoviários, que teve início na segunda-feira (17) e afeta cerca de 700 mil pessoas na região.

A greve foi confirmada pelo Sindicato dos Rodoviários do Maranhão (Sttrema) após uma reunião que não resultou em acordo. Os rodoviários reivindicam:

  • Ticket de alimentação de R$ 1.300 para motoristas que trabalham com cobrador;
  • Ticket de R$ 1.500 para motoristas que também atuam como cobradores;
  • Reajuste salarial de 15% para motoristas que trabalham com cobrador, totalizando R$ 2.961,25;
  • Reajuste de 25% para motoristas que atuam como cobradores, totalizando R$ 3.218,75;
  • Inclusão de dois dependentes no plano de saúde e odontológico;
  • Seguro para motoristas em caso de falecimento.

Embora o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros (SET) tenha conseguido uma liminar na Justiça para que 80% da frota circule durante a greve, essa decisão não está sendo cumprida.