O Serviço Social da Indústria em Pernambuco (Sesi) está disponibilizando 300 vagas para cursos gratuitos de qualificação profissional com inscrições abertas até 31 de janeiro através da internet. Os cursos são oferecidos no formato à distância, permitindo que os participantes adquiram habilidades essenciais para se destacar no mercado de trabalho sem sair de casa. Os interessados devem ter no mínimo 16 anos, possuir acesso à internet, um endereço de e-mail válido e conhecimentos básicos de informática para participar do processo.

Dois cursos estão sendo oferecidos: “Habilidades para falar em público” e “Satisfação do cliente”. O primeiro é voltado para o desenvolvimento de técnicas para apresentar projetos com segurança em ambientes profissionais, tratando de temas como medo de falar em público, sintomas físicos relacionados à ansiedade, pensamentos negativos, além de estratégias para controlar essa ansiedade. Esse curso possui uma carga horária de 8 horas.

Já o curso “Satisfação do cliente” enfoca estratégias empresariais para manter clientes satisfeitos, explicando conceitos importantes como as diferenças entre necessidades e desejos, a distinção entre produtos e serviços, e o uso de ferramentas de marketing eficazes. Este curso apresenta uma carga horária de 40 horas.

Após a matrícula, o aluno deve concluir o curso escolhido em até 30 dias e realizar uma avaliação final na plataforma educacional. Aqueles que alcançarem a nota mínima de 70 pontos recebem um certificado de conclusão que pode contribuir para o avanço na carreira. Para dúvidas e suporte, os inscritos podem utilizar o e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br. Essa iniciativa do Sesi reforça o compromisso com a qualificação profissional no estado de Pernambuco, ampliando o acesso ao ensino e a capacitação no formato remoto.