Um estudo recente do Sebrae Nacional indicou que 74% das pequenas empresas na Paraíba estão incorporando ferramentas de inteligência artificial (IA) em suas operações cotidianas. Essas informações fazem parte da sétima edição da pesquisa intitulada “Transformação Digital nos Pequenos Negócios 2025”, que analisa a adoção de tecnologias no setor empresarial.

A pesquisa destaca que o uso da inteligência artificial está se tornando uma prática comum entre os empreendedores paraibanos, que buscam maneiras de otimizar seus processos e melhorar a eficiência de seus negócios.

Entre os recursos mais utilizados, podemos listar:

• Automação de atendimento ao cliente;
• Análise de dados para tomada de decisões;
• Otimização de processos internos;
• Marketing digital personalizado.

Essas ferramentas não apenas ajudam na gestão diária das empresas, mas também contribuem para a competitividade no mercado, permitindo que os pequenos negócios se adaptem às demandas atuais e futuras. A pesquisa do Sebrae evidencia a importância da transformação digital para o crescimento e sustentabilidade das pequenas empresas na região.