O Grupo Mateus acaba de lançar, em João Pessoa, uma nova forma de conversar com seus clientes: o “Zap do Mateus”. A iniciativa convida o público a se conectar pelo WhatsApp e ficar por dentro das melhores ofertas, novidades e serviços da rede. A ideia é que tudo seja informado de um jeito rápido, prático e direto no celular.

A campanha ganhou as ruas da capital paraibana com outdoors que destacam o convite “Vem pro Zap!”, acompanhados de um link que leva o cliente direto para a conversa com o assistente virtual: https://whatsapp.ofertasmateus.com/. A partir dali, é possível escolher a unidade mais próxima, receber promoções personalizadas e até tirar dúvidas sobre horários de funcionamento, pedidos, boletos e outros serviços.

Com essa novidade, o Grupo Mateus aposta em uma comunicação mais próxima e interativa, usando o WhatsApp, que é o aplicativo de mensagens mais popular entre os brasileiros, para estreitar o relacionamento com os consumidores. A ideia é transformar o atendimento em uma conversa leve e acessível, do jeito que o público já está acostumado a se comunicar no dia a dia.

O movimento também mostra como a empresa está atenta às novas formas de relacionamento digital. Em vez de apenas divulgar informações, o Mateus quer ouvir, responder e criar um canal aberto com os clientes, fortalecendo a presença da marca na rotina dos paraibanos.

Na era em que a atenção é disputada por diversas mensagens e anúncios, o Grupo Mateus escolhe apostar na simplicidade e na proximidade para conversar diretamente com o consumidor.