Uma plataforma digital inovadora que reúne profissionais, clínicas e pacientes está promovendo uma grande transformação no setor de saúde na Paraíba. Essa iniciativa é responsável por ampliar a presença digital das clínicas, facilitar o gerenciamento dos atendimentos e melhorar o acesso da população a consultas e terapias diferentes.
Desenvolvido pela startup paraibana Saúde Positiva e pela rede Colab Positiva Brasil, o projeto foi selecionado na fase piloto do edital E-commerce.BR, uma ação da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) em parceria com o Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC). O objetivo é incentivar o crescimento do comércio eletrônico nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste do país.
Na prática, a plataforma funciona como um marketplace que conecta pacientes a profissionais de saúde, clínicas e exames, oferecendo agendamento e pagamento online. Além disso, o Saúde Positiva dispõe de telemedicina 24 horas e trilhas de cuidado para o acompanhamento contínuo dos pacientes. Para as clínicas, o sistema propicia ferramentas que organizam os atendimentos, centralizam dados e aperfeiçoam o relacionamento com os usuários.
Antes da adoção da plataforma, muitas clínicas apresentavam pouca presença digital e processos pouco integrados, dificultando tanto a gestão quanto o acesso aos serviços por parte da população. Após a digitalização promovida pelo projeto, os resultados são positivos: a maturidade digital aumentou de 29 para 34,8 pontos, a produtividade cresceu em média 20%, com redução de processos manuais e melhor controle das agendas, e as vendas online subiram 27% graças a novos canais digitais e agendamento direto pela plataforma.
Ícaro Emanuel Braga, coordenador da rede Colab Positiva Brasil, destaca que o principal impacto do Saúde Positiva é a transformação digital efetiva das clínicas, que passaram de operações manuais para a integração completa entre gestão, atendimento e acesso ao paciente. Ele ressalta que as clínicas adotaram agendas automatizadas, prontuário eletrônico e controle dos atendimentos, melhorando também a comunicação e o uso de dados para decisões estratégicas.
Do ponto de vista dos pacientes, o benefício é claro com agendamentos online, notificações automáticas e facilitação do acesso aos serviços, reduzindo barreiras e tempos de espera. O projeto vai além de um simples sistema de gestão, ao oferecer um modelo integrado que fomenta a transformação do setor, reunindo atendimento, gestão, relacionamento com o paciente e geração de receita em uma única plataforma.
O edital E-commerce.BR apoia a digitalização de empresas do comércio eletrônico fora do eixo Sul-Sudeste, destinando R$ 4,92 milhões para fomentar atividades até o fim de 2026. Na fase piloto, nove projetos receberam R$ 380 mil cada, com alguns avançando para etapa de escala com aporte adicional. No Nordeste, quatro iniciativas foram selecionadas, incluindo projetos na Paraíba, sendo essa a região única com propostas aprovadas nas três categorias do edital.
Equipes da ABDI e do MDIC visitaram João Pessoa em março para acompanhar os resultados do piloto, realizando reuniões e visitas às empresas participantes e ao ecossistema local de inovação e startups. O intuito desse programa é reduzir desigualdades regionais na digitalização e fortalecer políticas públicas baseadas em experiências reais.
O Saúde Positiva já conta com mais de 100 empresas cadastradas e a expectativa é ampliar a atuação para novas regiões. O hub de inovação Ilha Tech contribui conectando soluções inovadoras e parceiros, promovendo encontros de troca de experiências e fortalecendo a presença digital das clínicas. O coordenador Ícaro Emanuel ressalta que a solução, desenvolvida desde a pandemia, transformou clínicas em plataformas digitais acessíveis de saúde e continua em evolução para ampliar seu impacto no cenário nacional.
