A governadora Raquel Lyra (PSD) assinou, no dia 15 de março, um protocolo de intenções para a chegada da empresa AeC à cidade de Caruaru, com a previsão de geração de mil empregos diretos. O anúncio também foi feito nas redes sociais da governadora, que esteve acompanhada do prefeito de Caruaru, Rodrigo Pinheiro (PSD). A iniciativa foi viabilizada por meio da articulação da Agência de Desenvolvimento Econômico de Pernambuco (Adepe) e prevê um investimento inicial de R$ 9 milhões, reforçando a estratégia estadual de descentralizar oportunidades e fortalecer a economia no interior do estado. Até o momento, o projeto em Caruaru já proporcionou 250 vagas de empregos diretos, e outras 350 pessoas estão em processo de seleção. Os interessados podem se inscrever pelo site oficial da empresa.
Segundo a governadora, a AeC possui mais de 60 mil colaboradores em todo o Brasil e agora chega a Caruaru para gerar mil empregos diretos. Raquel Lyra destacou que a iniciativa representa trabalho próximo à casa das pessoas, com oportunidades para quem busca o primeiro emprego ou deseja retornar ao mercado de trabalho. A nova unidade da AeC, empresa que se destaca na tecnologia e gestão de relacionamento com clientes, deve iniciar suas atividades até o final de 2026. Isso amplia a presença do setor de serviços e tecnologia para fora da Região Metropolitana do Recife, consolidando o Agreste como polo de desenvolvimento.
Com mais de 30 anos de atuação no Brasil, a AeC é reconhecida pelo impacto social, principalmente na geração do primeiro emprego e na promoção da diversidade. A empresa planeja expandir seus negócios pelo Sertão pernambucano. O fundador da AeC, Antônio Guilherme Noronha, afirmou estar satisfeito com a recepção do Governo do Estado e da Prefeitura de Caruaru, destacando a infraestrutura da cidade e a perspectiva de sucesso e geração de oportunidades na região.
O prefeito Rodrigo Pinheiro ressaltou a importância da parceria entre o Estado e o município para o desenvolvimento regional e ampliação das oportunidades locais. Ele destacou que Pernambuco oferece exemplos de sucesso na criação de empregos e renda através dos incentivos públicos, e exemplificou que o call center da AeC irá disponibilizar diversas vagas especialmente para os jovens. Na assinatura do protocolo, estiveram presentes também diretores e acionistas da empresa, além do secretário de Relações Institucionais de Caruaru, Gilvan Calado, o CEO da AeC, Raphael Duailibi, e o diretor financeiro Guilherme Carrara.
A AeC é uma das líderes nacionais no setor de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Nos últimos anos, recebeu importantes reconhecimentos, incluindo o título de Empresa do Ano de BPO pela Frost and Sullivan, destaque nas práticas ESG e premiações consecutivas como Melhor Empresa de Serviços pela Época Negócios 360°, além de certificações pela Great Place to Work. A companhia valoriza a integração do cuidado com as pessoas e a aplicação de tecnologia avançada em seus processos, beneficiando mais de 55 mil colaboradores e conectando milhões de clientes a marcas, serviços e produtos. Atualmente, a AeC está presente em oito estados brasileiros, especialmente no Nordeste, e é considerada uma importante porta de entrada para jovens no mercado formal, com destaque para o protagonismo feminino que representa mais de 60% dos cargos da empresa.
