A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, divulgou uma nova diretriz que proíbe o uso de chatbots de inteligência artificial de terceiros, como ChatGPT, LuzIA e Perplexity, na plataforma. Essa restrição entrará em vigor a partir de 15 de janeiro de 2026.

A decisão foi anunciada após uma atualização nas políticas da API do aplicativo de mensagens e foi confirmada pela Meta em comunicação ao site TechCrunch. De acordo com a empresa, essa medida visa garantir a segurança e a privacidade dos usuários, além de manter a integridade das interações dentro do WhatsApp.

Com essa mudança, a Meta busca estabelecer um controle mais rigoroso sobre as ferramentas que podem ser integradas ao seu serviço, limitando a utilização de soluções de terceiros que não estejam em conformidade com suas novas diretrizes. Essa ação reflete uma tendência crescente entre as plataformas de tecnologia de regular o uso de inteligência artificial, especialmente em aplicativos de comunicação.

A decisão pode impactar desenvolvedores e empresas que utilizam esses chatbots para interagir com seus clientes no WhatsApp, forçando-os a buscar alternativas ou a desenvolver soluções próprias que estejam alinhadas com as novas políticas da Meta.