
Hotéis, pousadas, hostels e outros meios de hospedagem têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, sistema que moderniza o processo de check-in no Brasil. A iniciativa, implementada gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025, substitui os formulários em papel por uma versão digital, com o objetivo de acelerar o atendimento e reduzir custos operacionais para os estabelecimentos.
Segundo o governo federal, o uso da plataforma será obrigatório a partir de agora. A novidade permite que os hóspedes preencham seus dados antecipadamente através da conta gov.br e finalizem o cadastro rapidamente por meio de QR Code, link compartilhado ou dispositivo disponibilizado pelo estabelecimento. Para hóspedes estrangeiros, não será exigida a conta gov.br. Em casos de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o registro deverá estar vinculado à ficha do responsável legal.
A FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e respeita as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a segurança no tratamento das informações pessoais dos hóspedes. O Ministério do Turismo destaca que a adaptação ao sistema pode demandar ajustes, inclusive para empreendimentos que já utilizam sistemas próprios de gestão. Para facilitar esse processo, a pasta disponibilizou diversos materiais explicativos, incluindo um vídeo tutorial detalhado.
As orientações completas para a adesão ao check-in digital podem ser consultadas no site oficial do Ministério do Turismo. A implementação da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital representa um avanço importante para a modernização do setor, beneficiando tanto os empreendimentos quanto os viajantes que passam a contar com um atendimento mais ágil e tecnificado.